De ce progresul meu diferă pe două dispozitive diferite?

Joci pe mai multe dispozitive, dar progresul tău nu este sincronizat? Acest lucru este probabil cauzat de o problemă de sincronizare.

Iată doi pași pe care îi poți urma pentru a remedia acest lucru:

Verifică dacă ai o conexiune activă la internet.

Vei avea nevoie de o conexiune activă la internet pe dispozitivele tale pentru a te asigura că progresul tău este încărcat. Te rugăm să verifici dacă dispozitivul tău are o conexiune activă la internet.

Dacă ești blocat, iată câteva articole utile:

• Remediază problemele de conectare la internet pe dispozitivele Android

• Cere ajutor pentru conectarea la Wi-Fi pe iPhone, iPadsau iPad Touch.

(Nu uita să te asiguri că nu ai activat modul Avion!)

Actualizează-ți dispozitivul (Dă-i „refresh”).

Încearcă următorii pași pe dispozitivul care nu este actualizat:

1. Deconectează-te de la contul tău prin Meniul de setări.
2. Închide aplicația.
3. Oprește dispozitivul.
4. Așteaptă 10 secunde.
5. Pornește din nou dispozitivul.
6. Deschide aplicația și conectează-te din nou la contul tău.

De ce nu pot vedea ultimele niveluri pe unul dintre dispozitivele mele?

Dacă ești la ultimul nivel al jocului, te rugăm să reții că este posibil ca acest nivel să nu fie încă disponibil pe alte platforme. Acest lucru este important de reținut dacă joci pe diferite platforme, cum ar fi Android, iOS sau un computer desktop.

Nu-ți faceți griji: când cele mai noi niveluri sunt disponibile pentru toate platformele, le vei vedea în joc.