Varför är mina framsteg annorlunda på två olika enheter?

Spelar du på flera enheter, men dina framsteg är inte synkroniserade? Det beror sannolikt på ett synkroniseringsproblem.

Här är två steg du kan följa för att åtgärda detta:

Bekräfta att du har en aktiv internetanslutning.

Du behöver ha en aktiv internetanslutning på dina enheter för att dina framsteg ska kunna laddas upp. Kontrollera att din enhet har en aktiv internetanslutning.

Om du har fastnat, läs gärna några användbara artiklar:

• Åtgärda internetanslutningsproblem på Androidenheter

• Få hjälp med att ansluta till Wi-Fi på din iPhone, iPad eller iPod Touch

(Kom ihåg att kolla så att du inte har flygplansläge på!)

Uppdatera din enhet

Försök med följande steg på din enhet om den inte är uppdaterad:

1. Logga ut från ditt konto via inställningsmenyn.
2. Stäng appen.
3. Stäng av enheten.
4. Vänta i 10 sekunder.
5. Slå på enheten igen.
6. Öppna appen igen och logga in på ditt konto.

Varför kan jag inte se de senaste nivåerna på en av mina enheter?

Om du befinner dig på den sista nivån i spelet, observera att nivån kanske ännu inte finns tillgänglig på andra plattformar. Detta är viktigt att tänka på om du spelar på olika plattformar som Android, iOS eller en stationär dator.

Oroa dig inte: när de senaste nivåerna finns tillgängliga för alla plattformar kommer du att se dem i ditt spel.