Nếu bạn đã chơi và vượt qua các cấp độ, nhưng không thể chọn cấp độ cuối cùng đã đạt được, có thể bạn đã không kết nối với hồ sơ người chơi của mình.
Tiến trình của bạn trong trò chơi chỉ được lưu trong thiết bị bạn chơi, trừ khi bạn liên kết trò chơi của mình với tài khoản. Nếu bạn xóa và thêm lại trò chơi, chuyển đổi thiết bị hoặc sử dụng thiết bị thứ hai mà không có tài khoản được liên kết, bạn sẽ mất tiến trình của mình.
Sử dụng King hoặc hồ sơ Facebook là cách tốt nhất để lưu tiến trình của bạn trên các thiết bị. Đây là cách thực hiện:
- Trên trò chơi/thiết bị ban đầu của bạn, đảm bảo bạn tạo và lưu Hồ sơ King bằng cách làm theo tùy chọn trong cài đặt của trò chơi bạn đang chơi. Hoặc, sử dụng tùy chọn kết nối Facebook trong trò chơi để liên kết với Hồ sơ Facebook của bạn.
- Nếu bạn chia sẻ thiết bị của mình với người khác, hãy đảm bảo kết nối với Hồ sơ Facebook của chính bạn!
- Khi tiến trình của bạn được lưu, bạn có thể chơi từ tiến trình đã đạt được trước đó trên một thiết bị khác. Chỉ cần kết nối với Tài khoản King hoặc Facebook của bạn (một lần nữa, hãy đảm bảo đó là cùng một Hồ sơ Facebook để bạn có thể lấy lại tiến trình đó!) và bạn có thể tiếp tục chơi!
Điều này sẽ giúp bạn trở lại trò chơi. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử các cách sau:
- Buộc đóng trò chơi và mọi ứng dụng khác đang chạy trên nền trên thiết bị của bạn.
- Kiểm tra mọi cập nhật cho phần mềm của thiết bị và trò chơi. Phần mềm lỗi thời là lý do chính cho phần lớn các vấn đề kỹ thuật. Đảm bảo thiết bị và trò chơi của bạn đang chạy trên phiên bản mới nhất có thể.
- Sau khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào, hãy tắt thiết bị của bạn trong ít nhất 10 giây trước khi khởi động lại.
- Nếu bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa trò chơi với Facebook, hãy chuyển đến cài đặt trên tài khoản Facebook cá nhân của bạn và thử xóa trò chơi khỏi ứng dụng của bạn. Hãy thử xóa ứng dụng Facebook khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại để bắt đầu quá trình đồng bộ hóa.
Khi bạn đã hoàn thành việc này, hãy thử đăng nhập lại vào trò chơi của bạn và kết nối với Facebook như bình thường.
Nếu bạn có thể chắc chắn làm theo tất cả các bước này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Nếu nó vẫn không có hiệu quả, hãy đọc kỹ các bước một lần nữa và đảm bảo bạn thử tất cả.
Bây giờ bạn đã trở lại trò chơi rồi, chơi thôi nào!
