为什么我没在 Android 设备上收到购买的物品？

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请准备好购买时 Google Play 发给您的订单确认副本，我们会需要您在回复时附上该副本。请打开订单确认电子邮件并截图，并确保截图中显示了订单编号。其格式应如下：'GPA.1234-1234-1234-12345

要了解如何截图，请前往 https://www.take-a-screenshot.org/zh/

如果您找不到收据，则可以点击下列链接前往 Google Play Payment Centre（即之前的 “Google Wallet”）查找收据。只要下拉到“查找您的收据和订单号”即可：https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=zh-Hans