首先,請不要慌張。只要您曾經儲存過遊戲進度,就能再次取回遊戲進度。第一個步驟是要先確認您先前儲存進度的方式。
如果您使用的是 King 帳號,請前往設定選單並點一下橘色的 King 圖示,接下來填入並送出建立 King 帳號時設定的電子郵件地址和密碼。接下來應該就能取回先前的遊戲進度。如果您需要更多關於建立 King 帳號的說明,請參閱說明中心的「什麼是 King 帳號?我該如何申請?」一文。
如果您連接的是 Facebook,只要按藍色的 Facebook「連接」按鈕,讓遊戲和同一個 Facebook 個人資料連線即可。重要提醒:如果您和其他人共用裝置,或超過兩組 Facebook 個人資料,請先確認您使用的 Facebook 帳號和先前儲存遊戲進度的 Facebook 帳號相同。
如果您和其他人共用裝置,而且不確定登入的是哪一個 Facebook 個人資料,您可以前往設定選單並登出 Facebook。設定完畢後,請確認行動裝置正在使用的 Facebook 個人資料,並確認該帳號是正確的帳號。然後返回遊戲並重新連接 Facebook。
如果您未利用 Facebook 或 King 帳號保存遊戲進度,您將無法取回遺失的遊戲進度,因為您的進度並未同步備份。請別擔心,您只需要建立 King 帳號或連接 Facebook,然後再與我們聯絡即可。我們會盡力讓您重返失去遊戲紀錄前的最後進度!